Телефон поддержки покупателей:

8 800 333 29 00

Круглосуточный, многоканальный

Звонок бесплатный!

Покупка сертификатов

Приобретение и использование сертификатов компании «Экстра-Сервис» регулируются положениями и условиями, которые приведены в тексте договора конкретного сертификата. Продажа сертификатов осуществляется только на территории Российской Федерации, и только клиентам, которые являются физическими лицами.

Варианты и способы оплаты

Оплата заказа на сайте extra-service.ru осуществляется через процессинговый центр «PayOnline» для сайтов предприятий электронной коммерции.

Для оплаты банковской картой необходимо заполнить короткую платежную форму:

  1. Выбрать тип платежной системы (МИР, VISA, MasterCard)
  2. Указать номер карты (16 цифр на лицевой стороне карты)
  3. Ввести CVC/CVV номер (3 цифры, которые напечатаны на обратной стороне карты, на полосе с подписью)
  4. Ввести имя и фамилию владельца карты (в точности так же, как они написаны на лицевой стороне карты)
  5. Указать срок действия карты (написан на лицевой стороне карты)

PayOnline — универсальная система электронных платежей, позволяющая принимать на сайте платежи по банковским картам, через QIWI Кошелек, WebMoney, Яндекс.Деньги.

На сегодняшний день PayOnline занимает одну из лидирующих позиций на рынке электронных платежей в Рунете. Компания PayOnline оказывает услуги интернет-эквайринга более чем трем тысячам предприятий e-commerce и обрабатывает платежи свыше 5 млн. кардхолдеров.

Технологии PayOnline соответствуют международным стандартам безопасности данных индустрии платёжных карт, что подтверждает сертификат PCI DSS первого уровня.

Скоринговая система мониторинга и борьбы с мошенническими операциями, разработанная специалистами PayOnline, позволяет минимизировать риски по всем видам мошенничества, характерным для интернет-коммерции. PayOnline поддерживает технологию 3-D Secure как дополнительный уровень обеспечения безопасности проведения платежей.

Все вопросы, связанные с процессом оплаты, можно задать специалистам круглосуточной службы поддержки PayOnline по телефону +7 (495) 134-07-29 или написав письмо на support@payonline.ru

Стандартная политика возврата

Вы имеете право отменить свой заказ, вернуть продукт или отменить договор на оказание услуг по любой причине. Чтобы вернуть продукт, приобретённый на сайте компании «Экстра-Сервис», или отменить договор на оказание услуг, сообщите нам об этом намерении в любое время до истечения 14 дней с даты, когда вы или указанное вами лицо вступили в физическое владение продуктом (продуктами), либо с даты заключения договора на оказание услуг. Если вы приобрели несколько продуктов в рамках одного заказа, сообщите нам о намерении вернуть продукт в любое время до истечения 14 дней с даты, когда вы или указанное вами лицо вступили в физическое владение последним продуктом в заказе. Чтобы воспользоваться этими правами, вам нужно только явно сообщить нам о своём намерении вернуть продукт, отменить заказ или договор на оказание услуг.

Уведомив нас о своём намерении вернуть продукт, просто верните его в течение 14 дней — в оригинальной упаковке, с чеком и прилагавшимися к продукту аксессуарами. Мы вернём Ваши средства тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 14 дней с того момента, как мы заберём продукт либо, если Вы передали его оператору связи, получим сам продукт или уведомление о его отправке.

Возврат сертификата

Клиент вправе отказаться от сертификата и вернуть 100% стоимости сертификата в течении 31-го дня с момента приобретения сертификата при отсутствии страховых случаев. Иные условия возврата регулируются договором конкретного сертификата.

Федеральный закон № 54-ФЗ

Компания «Экстра-Сервис» соблюдает правила применения контрольно-кассовой техники в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчётов и (или) расчётов с использованием электронных средств платежа» от 22 мая 2003 г. в действующей редакции (далее — «Федеральный закон № 54-ФЗ»). В соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ, мы предоставляем требуемую информацию, в том числе адрес электронной почты покупателя, операторам налоговых данных и налоговым органам России.