Телефон поддержки покупателей:

8 800 333 29 00

Круглосуточный, многоканальный

Звонок бесплатный!

Оформление сертификата

Защитите Ваш телефон от случайных механических повреждений

Расчет стоимости

Рассчитать стоимость сертификата для техники:

Оформление сертификата Защита 365 доступно только через мобильное приложение, установленное на защищаемом устройстве

Стоимость сертификата зависит от срока его действия и стоимости защищаемой техники.

Отвечаем на вопросы

Приобрести Сертификат можно только на исправную и неповрежденную технику. Сертификат покрывает только будущие повреждения и страховые случаи.
На будущее рекомендуем заблаговременно приобрести Сертификат - это убережет Вас от хлопот и непредвиденных расходов.
Сертификат Защита-365 может быть оформлен только с самого устройства, которое он защищает. Приложение позволяет идентифицировать и протестировать устройство, убедиться в его исправности и целостности.

Но это еще не все! Приложение дает Вам много выгод:

  • Вы сможете приобрести Сертфикат по специальной цене или даже бесплатно - у нас регулярно проходят акции.
  • Вы сможете управлять всеми Вашими сертификатами из одного места.
  • Через приложение легко и просто обращаться для ремонтов и страховых случаев по Сертификату.
  • Вы сможете отслеживать сроки гарантии для всей семейной техники, искать гарантийные сервисные центры, получать поддержку от изготовителя.
  • Вы получите специальные цены на ремонт у наших партнеров.
Сразу позвоните на нашу горячую линию 8 (800) 333-29-00 и назовите номер сертификата, или заявите о поломке через наше мобильное приложение - это гораздо проще и удобнее. После приема заявки, с Вами свяжется персональный менеджер, который будет вести Ваш случай. Он направит Вас в сервисный центр для бесплатного ремонта, либо пришлет курьера, который доставит поврежденную технику в наш сервисный центр и привезет обратно после ремонта.

Если Вы проживаете вне нашей зоны обслуживания - мы попросим Вас прислать поврежденную технику почтой России в наш сервисный центр. Отремонтированная техника будет выслана в Ваш адрес за наш счет.

По условиям Сертификата, максимальный срок ремонта составляет 31 рабочий день. Если мы не уложимся в этот срок - выплатим деньги за технику. Реальный средний срок ремонта телефона - 2 календарных дня. Срок ремонта не включает время доставки.
Сразу позвоните на нашу горячую линию 8 (800) 333-29-00 и назовите номер сертификата, или заявите о страховом случае через наше мобильное приложение - это гораздо проще и удобнее. После получения Вашей заявки, ее примет в работу персональный менеджер. Он свяжется с Вами для уточнения обстоятельств происшествия и оформления необходимых документов. Подробнее предлагаем ознакомиться с памяткой - что делать при страховом случае.
Сертификат действует по всему миру. Если телефон поврежден, он будет отремонтирован после Вашего возвращения в РФ. Если телефон украден, Вам необходимо получить подтверждение в правоохранительных органах той страны, где произошла кража или иное преступление. После Вашего возвращения, на основании этого документа будет произведена страховая выплата. Персональный менеджер подробно проинформирует Вас о необходимых действиях.
Потеря телефона не является страховым риском. Для подобных случаев, рекомендуем защитить телефон нашей наклейкой "Верни Меня"

Вы можете не спеша изучить условия договора. Если Вас что-то не устроит, в течение 31-го дня после покупки можно вернуть деньги за Сертификат в полном объеме (при отсутствии заявленных страховых случаев)

Условия договора

Правила страхования

Действия при повреждении или страховом случае

Остались вопросы?

Позвоните менеджеру

8 800 333 29 00

Круглосуточно и бесплатно по всей России.